Política de privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2019

Introducción:

En nombre de Jumera (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes en línea. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra tienda en línea. Al proporcionar su información personal y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y prácticas descritos en esta política de privacidad.

Recopilación de información personal: 

Recopilamos ciertos tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestra tienda en línea. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente durante el proceso de compra o de contacto con nosotros. Además, podemos recopilar cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web y cookies, para mejorar su experiencia de usuario y brindarle un servicio más personalizado.

Uso de la información personal:

Utilizaremos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesar y completar sus pedidos y transacciones.
• Comunicarnos con usted sobre su pedido, consultas o solicitudes de servicio al cliente.
• Proporcionarle información sobre nuestros productos, promociones y ofertas especiales, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Mejorar y personalizar su experiencia de compra en nuestra tienda en línea.
• Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.

Divulgación de información persona:

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y otras actividades relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea.
• Cumplimiento legal: Si se requiere por ley, podemos divulgar su información personal para cumplir con un proceso legal, una orden judicial o cualquier otra solicitud legalmente válida.
• Protección de derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, investigar fraudes, responder a una emergencia o proteger la seguridad de nuestros usuarios y el público en general.

Protección de la información personal:

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardarla contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción accidental o ilícita. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar la seguridad absoluta.

Sus derechos y opciones: 

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan al final de esta política. Haremos todo lo posible para responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.